Das Problem: verstreute Systeme, verstreutes Wissen
- Die Poolsteuerung meldet sich über einen Hersteller-Zugang, die Heizung über einen anderen, die Alarmanlage per SMS.
- In der Villa am Meer ist anderes verbaut als im Chalet in den Bergen. Niemand kennt alle Systeme.
- Meldungen kommen per E-Mail, Anruf oder WhatsApp vom Hausmeister. Was erledigt ist und was nicht, weiß nur, wer gerade dran war.
- Für jede Frage des Eigentümers muss erst nachgesehen, angerufen oder hingefahren werden.
Das Ergebnis: Störungen werden spät erkannt, Zuständigkeiten sind unklar, und viel Zeit geht für Abstimmung verloren statt für die Lösung.
Die Lösung: eine Übersicht für alle Anwesen
- Alle Anwesen auf einen Blick: Auf einer Seite steht, wo alles in Ordnung ist und wo Handlungsbedarf besteht.
- Meldungen nach Dringlichkeit: Ein Wasseralarm steht oben, eine fällige Filterreinigung weiter unten. Nichts geht in einem Postfach unter.
- Unabhängig vom Hersteller: Vorhandene Steuerungen für Pool, Heizung, Energie oder Hausautomation werden eingebunden, nicht ersetzt.
- Klare Zuständigkeiten: Für jede Meldung ist sichtbar, wer zuständig ist, wer informiert wurde und was bereits erledigt ist.
- Lückenlose Geschichte: Jede Störung, jeder Einsatz und jeder Wartungstermin ist pro Anwesen dokumentiert.
Drei Blickwinkel, eine Datenbasis
Eigentümer, Verwalter und Techniker brauchen unterschiedliche Informationen. Der Eigentümer will wissen, ob alles in Ordnung ist. Der Verwalter braucht den Überblick über alle Häuser und offene Punkte. Der Techniker vor Ort braucht die Details zur Anlage. In einer gemeinsamen Plattform sieht jeder seine Ansicht, aber alle arbeiten mit denselben Daten. Rückfragen und Missverständnisse werden deutlich weniger.
Was das konkret bringt
- Störungen werden erkannt, bevor ein Schaden entsteht, auch in Häusern, die gerade niemand besucht.
- Weniger Kontrollfahrten, weil der Zustand jederzeit sichtbar ist.
- Schnellere Einsätze, weil der Techniker vorher weiß, worum es geht.
- Vergleichbare Werte: Verbrauch und Laufzeiten lassen sich zwischen den Anwesen vergleichen. Ausreißer fallen sofort auf.
- Nachweise für Eigentümer und Versicherung, ohne Suchen.
Werkzeug und Betreuung
Die Plattform ist unser Werkzeug. Was Sie bekommen, ist die Betreuung: Wir sehen die Meldungen, bewerten sie, grenzen die Ursache ein und organisieren die Lösung vor Ort, gemeinsam mit Ihren bestehenden Partnern.
Häufige Fragen
Müssen alle Anwesen gleich ausgestattet sein?
Nein. Jedes Haus behält seine Technik. Wir binden ein, was vorhanden ist, und ergänzen nur, wo Messpunkte fehlen.
Wer sieht welche Daten?
Das legen Sie fest. Eigentümer, Verwaltung und Techniker bekommen jeweils nur die Ansicht und die Anwesen, die sie betreffen.
Ab wie vielen Anwesen lohnt sich das?
Schon ab zwei bis drei Häusern, vor allem wenn sie weit auseinander liegen oder oft leer stehen.