La plupart des dégâts ne viennent pas de l’extérieur
Une chaudière qui s’arrête en hiver, un disjoncteur qui coupe le congélateur, une fuite dans le local technique, une pompe de relevage qui ne pompe plus : ces pannes surviennent en silence. Personne ne les voit avant que les dégâts soient importants.
Ce qu’il faut surveiller
- Eau : fuites, consommation en absence, coupure automatique.
- Chauffage et température : gel en hiver, surchauffe en été, panne de chaudière ou de pompe à chaleur.
- Électricité : coupures, disjoncteurs déclenchés, consommation inhabituelle.
- Local technique : pompes, relevage, chauffe-eau, humidité.
- Extérieur : arrosage, piscine, portails.
La domotique n’est pas la surveillance
Beaucoup de maisons ont déjà de la domotique. Elle commande lumières et stores et envoie des notifications. Ce qui manque, c’est quelqu’un qui lit ces notifications, les évalue et agit. C’est exactement notre rôle : nous surveillons la technique, détectons les écarts, cernons la cause et organisons l’intervention sur place. Nous intégrons les systèmes existants au lieu de les remplacer.
Ce que vous en percevez
Dans le meilleur des cas, rien. Vous voyez l’état de votre maison à tout moment dans une vue claire. Si quelque chose arrive, vous recevez un message indiquant ce qui se passe et ce qui est déjà en cours. Et avant votre arrivée, vous savez que la maison est prête.
Questions fréquentes
La maison a-t-elle besoin d’internet ?
Oui, une connexion stable est nécessaire. Sans ligne fixe, nous utilisons le réseau mobile. La technique continue de fonctionner en local même si la connexion tombe brièvement.
Qui intervient en cas de problème ?
Nous travaillons avec votre gestionnaire, votre gardien ou des artisans locaux. S’il n’y a personne, nous trouvons des partenaires adaptés sur place.
Est-ce réservé aux villas ?
Non. Cela vaut pour toute maison inoccupée sur de longues périodes et où un dégât coûterait cher.